Polisi ini menggariskan syarat dan terma mengenai pemulangan wang bagi tiket bas, lawatan, dan tempahan bilik hotel yang dibuat melalui Laman Web kami. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi polisi pemulangan wang yang dinyatakan di bawah.

1. Pembatalan dan Pemulangan Wang

1.1 Tiket Bas:

Pemulangan wang bagi tiket bas tertakluk kepada polisi pembatalan yang ditetapkan oleh pembekal perkhidmatan pengangkutan yang berkenaan. Pengguna mungkin layak untuk mendapatkan pemulangan wang penuh atau separa bergantung kepada masa pembatalan dan polisi Super Nice. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah tiket bas mungkin tidak layak untuk pemulangan atau mempunyai pilihan pemulangan yang terhad. Pengguna bertanggungjawab untuk menyemak polisi pembatalan sebelum membuat tempahan. Untuk meminta pemulangan wang bagi tiket bas, pengguna mesti menghubungi sokongan pelanggan Super Nice di enquiry@supernice.com.my dan menyediakan butiran tempahan yang berkaitan.

2.2 Tempahan Bilik Hotel:

Pemulangan wang bagi tempahan bilik hotel tertakluk kepada polisi pembatalan yang ditetapkan oleh hotel yang berkenaan. Pengguna mungkin layak untuk mendapatkan pemulangan wang penuh atau separa bergantung kepada masa pembatalan dan polisi hotel. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah tempahan bilik hotel mungkin tidak layak untuk pemulangan atau mempunyai tempoh pembatalan yang tertentu. Pengguna bertanggungjawab untuk menyemak polisi pembatalan sebelum membuat tempahan. Untuk meminta pemulangan wang bagi tempahan bilik hotel, pengguna mesti menghubungi sokongan pelanggan Super Nice di enquiry@supernice.com.my dan menyediakan butiran tempahan yang berkaitan.

2.3 Tempahan Lawatan:

Pemulangan wang bagi tempahan lawatan tertakluk kepada polisi pembatalan yang ditetapkan oleh pengendali lawatan yang berkenaan. Pengguna mungkin layak untuk mendapatkan pemulangan wang penuh atau separa bergantung kepada masa pembatalan dan polisi pengendali lawatan. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah tempahan lawatan mungkin tidak layak untuk pemulangan atau mempunyai tempoh pembatalan yang tertentu. Pengguna bertanggungjawab untuk menyemak polisi pembatalan sebelum membuat tempahan. Untuk meminta pemulangan wang bagi tempahan lawatan, pengguna mesti menghubungi sokongan pelanggan Super Nice di enquiry@supernice.com.my dan menyediakan butiran tempahan yang berkaitan.

3. Pemprosesan Pemulangan Wang

3.1 Pemulangan wang akan diproses menggunakan kaedah pembayaran asal. Sila berikan masa yang munasabah untuk pemulangan wang diproses dan direfleksikan dalam akaun anda.

3.2 Super Nice berhak untuk mengurangkan sebarang yuran atau caj yang berkenaan dari jumlah pemulangan, termasuk yuran pembatalan yang dikenakan oleh pembekal perkhidmatan pengangkutan, hotel, atau pengendali lawatan.

4. Keadaan Khas

Dalam keadaan tertentu, seperti bencana alam, mogok, atau peristiwa yang tidak dijangka lain, Super Nice mungkin menawarkan pemulangan wang atau susunan alternatif atas budi bicara kami. Kami akan berusaha untuk menyampaikan sebarang perubahan atau gangguan kepada rancangan perjalanan anda dengan segera.

5. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan mengenai polisi pemulangan wang kami atau memerlukan bantuan dengan pembatalan tempahan, sila hubungi sokongan pelanggan Super Nice di enquiry@supernice.com.my. Pasukan kami yang dedikasi di sini untuk membantu anda dengan sebarang pertanyaan yang anda miliki.

6. Perubahan kepada Polisi Pemulangan Wang

Super Nice berhak untuk mengubah suai atau mengemaskini polisi pemulangan wang ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Perubahan akan berkuat kuasa dengan serta-merta setelah dipaparkan di laman web kami. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak polisi ini secara berkala untuk sebarang kemaskini. Terima kasih kerana memilih Super Nice. Kami menghargai kepercayaan anda kepada kami untuk keperluan perjalanan anda.